الهدف من التأهيل هو التعرّف على الأدوات التي تلبّي احتياجات الأشخاص مع محدوديّات، وخلق بيئة آمنة للأشخاص مع محدوديّات. يوفّر التأهيل معلومات عن أنواع المحدوديّات، وأدوات عمليّة لتقديم خدمات متاحة (موقف، مصعد، ارتفاع نقطة الخدمة وما شابه)، بالإضافة إلى أدوات عاطفيّة للتوجّه إلى الأشخاص مع محدوديّات.