ההכשרה כוללת תכנים כגון התנהגות ארגונית, מבוא לניהול משאבי אנוש, סדנאות בניהול ומנהיגות, מושגים בכלכלה, יחסי עבודה ודיני עבודה. כמו כן, לומדים שימוש באמצעי תקשורת שונים, שליטה ביישומי מחשב להכנת דוחות, מסמכים ומצגות, ניהול המידע בארגון, ניהול קופה קטנה וחישובים כספיים, ניהול יומנים וקבלת קהל.